Har du får medhold i din klage blir kontrollsanksjonen kreditert. Det betyr at den ikke skal betales. Dersom du allerede har betalt vil du få pengene i retur til det kontonummeret du betalte fra. Dette tar normalt 5-7 virkedager.
Har du betalt fra et kontonummer som krever KID (eksemplevis kredittkort) ber vi deg sende oss KID nummer eller et annet kontonummer vi kan tilbakebetale til.
Har du betalt fra en bank som ikke er norsk ber vi deg sende oss følgende informasjon:
- Mottakers fulle navn
- Mottakers adresse
- Navn på Bank
- IBAN
- SWIFT
Vi gjør oppmerksom på at klage på kontrollsanksjon må sendes skriftlig via parkeringsportalen. Les mer om dette her.
For øvrige henvendelser send en e-post til parking.no@riverty.com, eller ring oss på tlf: 22 87 89 86.
Våre åpningstider på telefon er mandag til fredag klokken 10 til 14.